Queremos que estés contento, por eso te lo ponemos muy fácil. Solo tienes que tener a mano tu número de pedido. Lo encontrarás en el correo electrónico que recibiste al realizar tu pedido en Satorisan. ¡Allá vamos!
Cambios y devoluciones
Cambios y
devoluciones
Cambios
Tienes 30 días para realizar un cambio sin coste. Por favor, ten en cuenta que los productos deben volver en perfecto estado, conservando su caja, etiquetas y todos sus accesorios.
* En los productos de Honest Sales no se permiten cambios dada la limitación de stock.
** Si deseas hacer un cambio de talla y empleaste un código de descuento, deberás contactar con nosotros para decirte cómo proceder.
Devoluciones
Tienes 30 días para realizar una devolución de forma totalmente gratuita siempre y cuando el producto esté en perfectas condiciones.
* La devolución tendrá un coste de 10€ para los siguientes países: Francia, Austria, Dinamarca, Finlandia, Estonia, Lituania, Eslovenia y la República Checa.
** Si devuelves un producto que ya ha sido cambiado (por otra talla o modelo), se deducirá una tarifa de 5€ del reembolso. Este cargo también se aplicará en los países donde las devoluciones no sean gratuitas.
Cambios
Tienes 30 días para realizar un cambio sin coste. Por favor, ten en cuenta que los productos deben volver en perfecto estado, conservando su caja, etiquetas y todos sus accesorios.
* En los productos de Honest Sales no se permiten cambios dada la limitación de stock.
** Si deseas hacer un cambio de talla y empleaste un código de descuento, deberás contactar con nosotros para decirte cómo proceder.
Devoluciones
Tienes 30 días para realizar una devolución de forma totalmente gratuita siempre y cuando el producto esté en perfectas condiciones.
* La devolución tendrá un coste de 10€ para los siguientes países: Francia, Austria, Dinamarca, Finlandia, Estonia, Lituania, Eslovenia y la República Checa.
** Si devuelves un producto que ya ha sido cambiado (por otra talla o modelo), se deducirá una tarifa de 5€ del reembolso. Este cargo también se aplicará en los países donde las devoluciones no sean gratuitas.
¿Tienes dudas?
Puedes consultar todos los detalles aquí y si prefieres hablar con nosotros:
Envíanos un email a hello@satorisan.com
O llámanos al +34 961 105 022
Lunes - Viernes: 9:00 - 18:00 CEST